분쟁 소지가 잦았던 대리운전의 보험 가입이 의무화됐지만 대리운전 중 사고 발생도 끊이지 않고 있다.
과거 다수 사고 이력이 있는 운전자(예. 3년간 3회 이상 사고 또는 직전년도 2회 이상)의 대리운전 자동차보험 가입이 거절되는 경우가 있었지만 생업에 지장을 준다는 지적에 지난해부터는 '대리운전자보험'의 보상범위와 한도도 확대됐다.
대리운전기사가 대리운전자보험을 통해 사고위험을 실질적으로 보장받을 수 있도록 개선한 것이다.
이런 가운데 대리운전을 이용할 때 알아두면 좋을 '꿀팁'이 JTBC '한문철의 블랙박스 리뷰(이하 '한블리')에 소개돼 주목을 끌었다.
지난 11일 방송된 '한블리'에서는 차주가 대리기사를 호출하고, 곧이어 도착한 대리기사가 탑승하자마자 차주에게 결제 문자가 온 황당한 상황이 담긴 블랙박스가 공개됐다.
일반인이라면 그냥 지나칠 수 있었던 상황이지만 차주는 확인을 위해 대리기사에게 "출발하지 마세요"라고 이야기한다. 이때 대리기사가 갑자기 고성과 함께 욕설을 이어가는 모습이 당황스러움을 자아냈다. 알고 보니 대리운전 이용 시 결제가 된 순간부터 보험이 만료돼, 결제 이후 대리기사가 운행 중 사고 발생 시 배상 책임은 전적으로 차주의 몫이 될 수 있는 상황이었다.
차주는 대리운전 이용 시 출발 전 결제 완료 문자를 받자 "대리업체 회사 번호 아느냐"며 "보험 다시 넣어달라고 하라. 완료 눌러서 보험처리가 안 되잖아요"라고 항의한다.
그러자 대리운전 기사는 "제가 실수로 눌렀다고 하면 해주지 안 해주겠냐. 갑갑하다"며 "갈 거냐 안 갈 거냐"고 분통을 터트린다. 차주가 "안 간다"고 하자 "XX놈아"라고 욕설을 퍼부었다..
알고보니 대리운전 기사가 주행 완료를 누르면 사고가 발생 시 보험적용이 불가하다는 약관이 있었다. 전직 대리기사라 해당 사항을 알고 있었던 차주는 "고객센터에 실수로 완료 눌렀으니 다시 보험 넣어달라고 하면 재운행으로 보험 적용이 된다"고 설명했다. 차주는 "바로 대리업체 사무실에 전화해서 이 대리기사 영구정지 시켜야 한다고 말했고 증거 동영상을 보내줬다. 해당 기사가 페널티를 받았다는 회신을 받았다"고 전했다.
그렇다면 대리운전 기사는 왜 그런 행동을 했을까. 차주는 "출발지에서 우리 집이 5분 거리였다. 완료 누르고 다른 콜을 빨리 잡기 위해서 그런 것 같다"고 추정했다.
한문철 변호사는 "대리운전 보험이 종료된 상태에서 사고가 났는데 만약 사망사고면 5억이 들 수도 있고 10억이 들 수도 있다. 사고에 대해 대리운전 기사와 차주가 공동 부담을 해야 하는데 보험처리가 안 되면 차주 혼자 10억을 부담해야 할 상황이 생길 수 있다"고 경고했다.
이미나 한경닷컴 기자 helper@hankyung.com
회식자리에.. 보통은 차를 가져가지 않죠.. 음주운전을 하면 안되니까요. 하지만 여러 사정으로 술을 먹을 수 밖에 없는 자리에 차량을 가져갔다면.. 결국 대리운전을 불러야 하죠..
그런 대리운전 서비스를 이용하는 이들에게 경각심을 주는 보도입니다.
대리기사들중에는... 와서.. 목적지까지 가지도 않았는데... 아니.. 출발도 하기전에 운행완료를 누르는 이들이 있나 봅니다.
이는 다른 콜을 빨리 받을려는 목적이 있지 않겠나 많은 이들은 이해는 할 겁니다.
그런데.. 그렇게 운행완료를 미리 눌러버리면... 대리기사에게 임시로 적용되는 보험이 해지된다는 내용입니다.
그렇게 되면... 대리기사가 운전중에 사고를 내든.. 사고를 당하든... 이에 들어가는 비용등은 모두....
차주가 부담하게 된다고 합니다.
즉.. 보험처리가 될 수 있는 상황도.. 대리기사가 운행완료를 눌러버리면 못한다는 의미... 그래서.. 대리기사를 불렀다면.. 차주는 대리기사가 운행완료를 했다고 조작하는지를 감시할 필요가 있다는 의미입니다.
차블리 영상에서 나오는... 대리기사가 모르고 눌렀다느니.. 실수로 눌렀다느니 하며 핑계를 대도.. 소용이 없다고 하고요.
대리기사가 사고를 안내면 그만 아니냐... 뭐 이런 항변도 하지 않겠나 싶은데.. 차량운전이 어디 그리 쉽게 될까요..
거기다.. 운행완료를 미리 해놓고.. 나중에 사고라도 나서 대리기사가 부상이라도 입으면... 그 치료비.. 차주가 내야할지도 모릅니다. 차주의 보험금 일부가 대리기사에게 지급될 수도 있다는 의미.. 나중에는 보험할증으로 돌아오겠죠..
그렇기에.. 위의 보도는 대리기사를 이용하는 분들이라면 기억해야 할 사례 아닐까 생각합니다. 그나마 위의 사례는 전직 대리기사였으니 출발도 하기전에 막았지.. 보통은 모르고 운행했을지도 모르죠..
그리고.. 저 문제의 대리기사도 그 사실을 알았으니 차주에게 저리 욕설을 한거 아닐까 추측합니다. 결국 패널티를 먹었다고는 하나.. 그 패널티가 저 문제의 대리기사의 저 행태를 막아주진 못할듯 싶네요. 그러니 어쩌겠습니까.. 차주가 조심해야지...
그리고.. 술자리에는 아예 차량을 가져가지 않는게 상책이죠.
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