비싼 강의 '평생 수강권' 팔 땐 언제고..돌연 '먹튀 폐강'

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[앵커]
인터넷 강의 중에 "합격할 때까지 강의를 듣게 해 주겠다" 이런 것들은 좀 주의해서 보셔야겠습니다. 비싼 강의가 갑자기 없어지는 이른바 먹튀가 꽤 있습니다.

이자연 기자가 취재했습니다.

[기자]

임용고시를 준비하는 김씨는 지난해 초, 300만 원짜리 '인터넷강의 프리패스'를 샀습니다.

합격할 때까지 평생 이용할 수 있는 수강권입니다.

일 년짜리 상품보다 50만 원가량 비쌉니다.

그런데 이달 초 김씨는 강의가 없어졌다는 통보를 받았습니다.

강사와 계약이 끝났다는 겁니다.

[김모 씨/수강생 : (다른 학원은) 지금 이미 다 강의가 시작됐고요. 저는 지금 이러지도 못하고 저러지도 못하고…]

2년째 시험을 준비하는 박씨도 사정은 마찬가지입니다.

강사와의 재계약이 불확실한데도 학원은 지난해 여름까지 강의를 팔았습니다.

[박모 씨/수강생 : 강사가 3년밖에 계약을 안 했다는 걸 저희는 몰랐어요. 알았다면 평생 패스를 안 했겠죠. 이런 식으로 뒤통수를 맞게 될 줄은 몰랐던 거죠.]

약관에는 '일부 강의가 바뀔 수 있다'는 말만 나와 있었습니다.

[윤경/더리드 대표변호사 : '평생보장'하고 계약기간이 있다는 건 배치되거든요. 그런 건 중요하게 고지해야 할 의무가 있는 건데…]

학원은 "강사와 재계약을 할 수 있을 거라고 생각했다"면서 수강료를 일부 돌려주겠다고 합니다.

평생 수강은 흔한 마케팅이 됐습니다.

문제는 보장할 수 없는 광고가 규제의 사각지대에 있어서 사실상 방치되고 있다는 점입니다.

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학원 광고를 보게 되면 합격할때까지 강의를 계속 해주겠다는 광고가 많죠.. 그런 광고를 보고 학원에 등록에 강의를 듣거나 들을 생각이 있는 분들은 주의해서 들어야 할 것 같습니다.

 

합격할때까지 강의를 듣을 수 있는 조건으로 수강권을 팔았는데.. 정작 해당 강사는 얼마 지나지 않아 계약기간이 끝나서 학원에서 나갔기에 결국 강의가 없어졌다고 합니다..

 

그럼 다른 강사로 대체되서 강의가 끊김없이 이어졌다면 문제가 되지 않았겠죠...

 

그런데 강의가 없어지고 난 뒤 학원이 수강생에게 한 조치는 없었나 봅니다. 언론사의 취재를 통해 인터뷰한 해당 학원은 수강료 일부를 돌려주겠다고 밝혔으니.. 그전엔 아예 돌려줄 생각은 없었다는 걸 알 수 있겠네요..

 

거기다 사과도 없었던 것 같고요...

 

문제는 이런 평생 수강이라는 마케팅에 대해.. 규제가 없다고 합니다... 규제를 할.. 피해에 대한 구제도 없다는 것이기에 평생 수강을 한다는 광고를 보고 등록할 생각이 있는 분들은 신중하게 판단할 필요가 있다고 보여집니다..